Правила
Основные правила ZENITH: аккаунты, честная игра, общение, торговля, нарушения и обращения в поддержку.
Правила ZENITH помогают сохранить честную игру и уважительное общение. Они действуют на игровых серверах, сайте, в личном кабинете, на форуме и в официальных сообществах проекта.
1. Аккаунты и безопасность
Не продавайте, не покупайте, не сдавайте в аренду и не передавайте аккаунты другим людям. Совместное использование аккаунта также запрещено. Не выдавайте себя за другого игрока, сотрудника проекта или представителя платёжной системы.
Владелец отвечает за действия со своего аккаунта. Соблюдайте опубликованные ограничения сервера на количество одновременно используемых аккаунтов и окон. Если доступ оказался у постороннего, сразу обратитесь в поддержку и смените доступные пароли.
2. Честная игра и сторонние программы
Запрещены боты, автокликеры, циклические и условные макросы, сторонние скрипты, аппаратные повторители, читы и средства обхода защиты. Нельзя изменять память, файлы или сетевые пакеты ради нечестного преимущества, раскрывать скрытую игровую информацию радарами и подобными средствами.
Не передавайте управление персонажем сторонним людям или сервисам для прокачки, фарма и участия в событиях. Если сомневаетесь, разрешена ли программа или устройство, уточните это у администрации до использования.
3. Ошибки и уязвимости
Нельзя сознательно использовать баги, дюпы, ошибки геодаты, квестов, магазинов, наград, платежей или личного кабинета. Запрещены атаки, подбор доступа и другие попытки вмешаться в работу проекта или получить чужие данные.
Нашли ошибку — конфиденциально сообщите в поддержку. Не распространяйте способ её использования и не повторяйте действия ради выгоды. Ошибочно начисленные ценности не расходуйте: администрация вправе изъять их и исправить связанные результаты.
4. PvP и игровые события
Обычные игровые конфликты, PvP и конкуренция за ресурсы сами по себе не нарушают правила. Запрещены договорные бои, искусственное набивание рейтинга и наград, намеренная передача побед и обход условий событий через подконтрольные аккаунты.
Если событие ограничено одним участником, персонажем или клиентом, соблюдайте это условие. Нельзя техническими методами срывать события, блокировать объекты и проходы ради нарушения работы сервера или преследовать игрока за рамками обычного PvP.
5. Общение и поведение
Общайтесь уважительно. Аргументированная критика и несогласие с администрацией разрешены при соблюдении правил общения и порядка апелляции.
Запрещены реальные угрозы, травля, шантаж, публикация чужих персональных данных, разжигание ненависти и незаконный контент. Не спамьте, не флудите, не распространяйте вредоносные ссылки и мошеннические предложения, не рекламируйте сторонние проекты без разрешения.
Не публикуйте способы обхода наказаний или закрытую переписку поддержки без согласия участников. Нельзя сознательно распространять ложную информацию от имени администрации.
6. Торговля, платежи и бонусы
Запрещена торговля аккаунтами, персонажами, игровой валютой, предметами и услугами прокачки за реальные деньги, криптовалюту, подарочные карты или ценности других проектов. Мошенничество, подмена условий сделки и ложное посредничество также запрещены.
Нельзя оплачивать чужими средствами без разрешения, подделывать подтверждения оплаты, злоупотреблять возвратами и обходить лимиты промокодов, конкурсов или бонусов с помощью дополнительных аккаунтов и сговора.
Подарки, займы и добровольные сделки между игроками совершаются на их риск. Администрация может помочь по журналам, но не гарантирует возврат при обычной неосторожности без признаков нарушения.
7. Имена, кланы и материалы игроков
Имена персонажей, названия кланов и другие материалы не должны имитировать администрацию, содержать чужие персональные данные, рекламу, угрозы или незаконный и дискриминационный контент.
Используйте только свои изображения и эмблемы либо материалы, на которые у вас есть разрешение. Нарушающий правила материал может быть скрыт или удалён, а имя — изменено по требованию администрации.
8. Проверки и наказания
Не подавайте заведомо ложные жалобы, не подделывайте скриншоты и логи, не скрывайте существенные обстоятельства и не препятствуйте проверке. Запрещены давление на модераторов и обход ограничений через другие аккаунты.
В зависимости от тяжести, последствий и повторности нарушения возможны предупреждение, ограничение общения или функций, отмена результатов, изъятие незаконно полученных ценностей, временная либо постоянная блокировка. Меры не обязаны применяться строго по очереди.
При проверке учитываются технические журналы и другие относящиеся к событию данные. Администрация не раскрывает сведения, которые позволят обойти защиту или нарушат права других игроков.
9. Обращения и апелляции
Сообщить о проблеме или подать апелляцию можно через поддержку в личном кабинете. Апелляцию подаёт владелец мастер-аккаунта: укажите аккаунт, примерное время события, применённую меру, конкретные возражения и доступные подтверждения.
Повторные обращения без новых обстоятельств, угрозы и публичное давление не ускоряют рассмотрение. Сотрудники проекта не должны запрашивать полный пароль или данные банковской карты. О таком запросе сообщите через официальную поддержку.
Следите за изменениями правил на сайте и объявлениями проекта. При разборе нарушения учитывается редакция, действовавшая на момент события, с исключениями, указанными в полном документе.